警鐘長鳴促效益 防微杜漸保安全——小梅沙旅游中心、海洋世界安全生產(chǎn)月活動(dòng)深入開展
發(fā)布日期:2015/8/11 9:48:52 | 瀏覽次數(shù):7032 來源:魏鵬程/特發(fā)小梅沙海洋世界總經(jīng)理
6月4日，特發(fā)集團(tuán)召開安全工作會(huì)議，確定6月為安全生產(chǎn)月，在所屬企業(yè)深入開展安全生產(chǎn)活動(dòng)。根據(jù)精神，特發(fā)小梅沙旅游中心立即進(jìn)行部署，以海洋世界為重點(diǎn)，主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)進(jìn)行了梳理制度、強(qiáng)化意識(shí)、自查自糾、落實(shí)措施，安排消防及特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案演練等工作。群眾性的安全生產(chǎn)教育和安全生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)在海洋世界深入進(jìn)行。
一、國內(nèi)安全事故頻發(fā)，海洋世界安全運(yùn)營“壓力山大”
2015年，國內(nèi)游客集中度較高的公眾場(chǎng)所頻發(fā)安全事故。1月1日，上海灘陳毅廣場(chǎng)踩踏事件造成36人死亡，49人受傷。5月1日，浙江溫州一家公園，在保險(xiǎn)帶還未扣上的情況下開動(dòng)了名叫“狂呼”的游娛設(shè)施，導(dǎo)致5名游客當(dāng)場(chǎng)摔出設(shè)備。6月1日，載456人的“東方之星”游輪在長江湖北監(jiān)利段翻沉，幾百名游客大部喪生。事實(shí)上就在我們身邊，一些安全方面的問題也經(jīng)常不斷。2015年4月20日，深圳地鐵５號(hào)線黃貝嶺站一名女乘客在站臺(tái)上暈倒，引起乘客恐慌情緒，部分乘客奔逃踩踏，引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)混亂，１２名乘客受傷被送往醫(yī)院。這是繼廣州、武漢后第三起在地鐵因小事引發(fā)的大恐慌，險(xiǎn)些釀成群體性事件的案例。
這些事件警示我們，小梅沙海洋世界作為游客集中度較高的旅游景點(diǎn)，有許多因素會(huì)給安全帶來巨大壓力。一是每年要接待近120萬名游客，黃金周、暑期周末最高峰，每天要服務(wù)近兩萬名游客，園區(qū)小、場(chǎng)館小的矛盾十分突出。二是由于水族館行業(yè)的特殊性，各展館和劇場(chǎng)的游客通道又長又封閉，臺(tái)階式上下通道多，加上游客中親子家庭多、小朋友多，突發(fā)事件引發(fā)群體恐慌的幾率很大。三是由于景區(qū)游客群體的特殊性，海洋世界在海洋樂園增加了一些國家級(jí)、省級(jí)特種游樂設(shè)備，工作人員都必須持證上崗，對(duì)安全和服務(wù)的要求非常高。四是涉及到動(dòng)物生活、展示、表演的場(chǎng)館的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、池大水深，有幾個(gè)池體深度都在5米以上，員工水下作業(yè)多，換水、清潔、消毒、飼喂、表演以及動(dòng)物轉(zhuǎn)運(yùn)的過程都十分危險(xiǎn)。加上運(yùn)營的水、電設(shè)備工藝特殊，又是運(yùn)行了十幾年的老設(shè)備，隱患多。五是大型食肉動(dòng)物如北極熊、北極狼以及鰭腳動(dòng)物如南美海獅、海狗等的飼養(yǎng)、保健、訓(xùn)練、表演中有許多高危作業(yè)內(nèi)容和項(xiàng)目，安全問題不容小覷。只有時(shí)時(shí)敲響安全的警鐘，在每一項(xiàng)工作中都能融入安全理念，才能防微杜漸，確保平安生產(chǎn)。
二、認(rèn)真梳理不安全因素，從多方面入手加強(qiáng)安全工作
幾年來，小梅沙旅游中心以海洋世界為重點(diǎn)，在安全生產(chǎn)和管理上，采取了許多行之有效的措施和辦法，行成了一整套制度、措施和預(yù)案，取得了明顯的效果。這幾年，海洋世界的游客接待量年年增加、收入年年創(chuàng)新高，但在運(yùn)營和服務(wù)上，一直保持著安全事故零紀(jì)錄，受到市區(qū)旅游部門、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。陳彪付市長、鹽田區(qū)郭永航書記、杜玲區(qū)長、區(qū)人大劉小華副主任，都先后或多次來海洋世界進(jìn)行過安全工作調(diào)研和檢查指導(dǎo)。總結(jié)起來，主要堅(jiān)持了以下幾個(gè)方面。
（一）中心班子重視安全工作。中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任安全生產(chǎn)委員會(huì)主任、副主任，每年與海洋世界、小梅沙大酒店、小梅沙度假村和中心6個(gè)職能部門簽訂《社會(huì)治安綜合治理及安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。保證每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營點(diǎn)、每一個(gè)部門工作范圍都有安全責(zé)任人。
（二）建立完善的安全生產(chǎn)管理體制，層層落實(shí)安全責(zé)任。大得方面有防止重大火險(xiǎn)隱患的消防安全，中心領(lǐng)導(dǎo)分別與海洋世界和其它單位的29名防火負(fù)責(zé)人簽訂了“消防安全責(zé)任人”《任命書》，小的方面如專、兼職司機(jī)，由管理部門與其簽訂《駕駛員安全管理責(zé)任書》。讓安全理念牢牢植根于員工心中。
（三）建立健全安全生產(chǎn)管理制度。旅游中心這兩年共梳理完善海洋世界特種設(shè)備安全管理制度18項(xiàng)，制訂了疊翠湖水庫安全管理制度9項(xiàng)，在對(duì)海洋世界各種安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行全面的整理的基礎(chǔ)上，由鹽田區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局指導(dǎo)形成了四個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和八個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處置方案組成的《海洋世界生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》體系。
（四）加大消防安全和特種設(shè)備崗位工作人員的培訓(xùn)。從2012年到 2014年，小梅沙旅游中心、海洋世界參加消防安全、4個(gè)能力、應(yīng)急逃生技能、滅火器材使用實(shí)操培訓(xùn)的共有686人次，參加《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)的達(dá)135人次，有組織的參觀深圳市現(xiàn)代安全實(shí)景模擬教育基地、學(xué)習(xí)參觀鹽田區(qū)公共安全培訓(xùn)的共5個(gè)批次245人次。參加消防、特種設(shè)備、危化品管理等技術(shù)崗位資格證書考證和持證上崗的達(dá)60多人。
（五）經(jīng)常組織全體員工參加各種安全應(yīng)急預(yù)案實(shí)操演練。從2012年起，每年進(jìn)行消防、特種設(shè)備、水體泄露事故等專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練。重點(diǎn)是海洋世界幻游海洋館消防演練；轉(zhuǎn)馬、轉(zhuǎn)杯、逍遙水母設(shè)備意外事故，海洋劇場(chǎng)表演池大水體泄露事故應(yīng)急預(yù)案等。3年累計(jì)有613人次參加了實(shí)操演練。
（六）加大安全隱患改造的力度。3年來，旅游中心、海洋世界先后投入1352.37萬元，對(duì)安全檢查發(fā)現(xiàn)的65項(xiàng)安全隱患進(jìn)行了整改，項(xiàng)目涉及建筑結(jié)構(gòu)加固、邊坡治理、設(shè)備設(shè)施改造、動(dòng)物生活環(huán)境和消防安全工程等。
（七）安全生產(chǎn)管理從細(xì)節(jié)抓起。馴養(yǎng)表演部在給大動(dòng)物保健治療、轉(zhuǎn)場(chǎng)搬運(yùn)、水池清潔消毒、潛水表演等工作項(xiàng)目上，嚴(yán)格操作流程，不斷細(xì)化操作方案，確保飼養(yǎng)、訓(xùn)練人員和動(dòng)物安全，3年中先后配合旅游中心的舊改工程，對(duì)海洋世界極地館、海洋劇場(chǎng)的所有動(dòng)物進(jìn)行了兩次整體往返轉(zhuǎn)運(yùn)，加上平時(shí)動(dòng)物治療診斷、打針灌藥、外展表演等，對(duì)包括北極熊、北極狼以及白鯨、海象等大型鰭腳類動(dòng)物的搬運(yùn)累計(jì)超過200多只/次，沒有發(fā)生過一次明顯的安全事故。保安部和景區(qū)部強(qiáng)化安全服務(wù)意識(shí)和安全管理，3年救助園區(qū)發(fā)生傷、病需要送醫(yī)或幫助的游客110起，制止或調(diào)解在園區(qū)可能引發(fā)群體安全事故的打架斗毆或爭(zhēng)執(zhí)糾紛事件41起。幫助找回失散老人或兒童近百起。
三、警鐘長鳴、防微杜漸，安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)！
小梅沙旅游中心、海洋世界的安全生產(chǎn)3年來以零安全事故的良好成績(jī)向集團(tuán)交出一份滿意的答卷，但大家深切地體會(huì)到這一成績(jī)也得益于各級(jí)政府和特發(fā)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全運(yùn)營的重視和直接指導(dǎo)。3年來，集團(tuán)張俊林董事長、張建民總經(jīng)理以及班子所有領(lǐng)導(dǎo)，都多次親臨小梅沙旅游中心、海洋世界園區(qū)進(jìn)行安全檢查和工作指導(dǎo)，指出了許多疏漏和亟待完善的方面。如大水體結(jié)構(gòu)因海水銹蝕年久出現(xiàn)隱患、需要對(duì)近5000立方池水可能發(fā)生泄露的情況進(jìn)行監(jiān)控和制訂相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案等。海洋世界按要求加裝了監(jiān)控器，加大了隱患部位巡查的頻次和密度，強(qiáng)化了游客在事故發(fā)生時(shí)逃生的標(biāo)識(shí)標(biāo)志，進(jìn)行了游客疏散的預(yù)案演練等等。
5月是集團(tuán)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，也是小梅沙旅游中心、海洋世界備戰(zhàn)暑期游客高峰期安全運(yùn)營和服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)間。各部門在積極落實(shí)集團(tuán)安全生產(chǎn)要求的同時(shí)，也把這次活動(dòng)作為提升安全理念，強(qiáng)化安全意識(shí)、完善安全管理措施、提高安全管理水平的契機(jī)，迎接集團(tuán)對(duì)安全管理工作的檢查指導(dǎo)。小梅沙旅游中心領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)：安全是最大的效益！大家要警鐘長鳴促效益，防微杜漸保安全，把安全理念融入每一項(xiàng)工作，做到安全和效益雙豐收。